Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Wir erheben nur, was für den Betrieb der Plattform nötig ist, und verkaufen Ihre Daten niemals.
Was wir erheben
Kontodaten (Name, geschäftliche E-Mail, Unternehmen), Buchungsdaten (Routen, Volumina, Sendungsdetails) und die Kommunikationshistorie mit unserem Desk. Zudem protokollieren wir Plattformaktivität, die für Sicherheit und Warteschlangen-Integrität nötig ist.
Warum wir verarbeiten
Zum Betrieb Ihres Kontos und Ihrer Warteschlangenpositionen, zur Qualifizierung und Abwicklung von Buchungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Zoll, Sanktionsprüfung, Aufbewahrungspflichten) und zur Verbesserung der Plattform. Ihre Daten werden nicht für Werbung Dritter genutzt.
Weitergabe
Buchungsdaten werden nur insoweit an Reedereien, Terminals und Behörden weitergegeben, wie es zur Abwicklung Ihrer Sendungen nötig ist. Wir nutzen wenige EU-basierte Auftragsverarbeiter mit Auftragsverarbeitungsverträgen.
Aufbewahrung
Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto aktiv ist. Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir für die gesetzliche Frist auf (in der Regel 7 Jahre nach niederländischem Steuerrecht) und löschen sie danach.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Export Ihrer Daten verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen — über privacy@tradelanedesk.com. Beschwerden sind bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) möglich.