Chatsupport
Onze chatassistent is 24/7 beschikbaar rechtsonder in beeld — in het Engels, Nederlands, Frans en Duits.
Wat de assistent kan
Vragen beantwoorden over open batches, wachtrijposities, kwalificatie en het gebruik van het platform — direct, in jouw taal, en met kennis van je verzendhistorie als je bent ingelogd.
Liever een mens?
Vraag de assistent om je door te verbinden, of laat je gegevens achter in de chat. Onze desk reageert binnen één werkdag — Premium-leden dezelfde werkdag.
Urgente zendingsproblemen
Voor urgente kwesties bij een bevestigde boeking (documentdeadlines, gate-in-problemen): mail je desk-contact rechtstreeks of noem je boekingsreferentie in de chat voor prioriteit.