Privacybeleid
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. We verzamelen alleen wat nodig is om het platform te laten draaien, en we verkopen je gegevens nooit.
Wat wij verzamelen
Accountgegevens (naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf), boekingsgegevens (routes, volumes, zendingdetails) en de communicatiehistorie met onze desk. Daarnaast loggen we platformactiviteit die nodig is voor beveiliging en de integriteit van de wachtrij.
Waarom wij verwerken
Voor het beheren van je account en wachtrijposities, het kwalificeren en uitvoeren van boekingen, het nakomen van wettelijke plichten (douane, sanctiescreening, bewaarplichten) en het verbeteren van het platform. Wij gebruiken je gegevens niet voor advertenties van derden.
Delen
Boekingsgegevens worden uitsluitend gedeeld met rederijen, terminals en autoriteiten voor zover nodig om je zendingen uit te voeren. Wij werken met een klein aantal EU-verwerkers onder verwerkersovereenkomsten.
Bewaartermijnen
Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Boekings- en factuurgegevens bewaren we gedurende de wettelijke termijn (in de regel 7 jaar onder Nederlands belastingrecht) en verwijderen we daarna.
Jouw rechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering of export van je persoonsgegevens vragen, en bezwaar maken tegen of beperking vragen van verwerking, via privacy@tradelanedesk.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.