Code de conduite
Nous nous imposons des normes d’intégrité élevées dans chaque interaction avec chargeurs, partenaires et transporteurs.
Attribution équitable
Les positions dans la file ne sont jamais vendues, échangées ni réordonnées manuellement. Le personnel du desk ne peut avancer la position d’aucun chargeur, pour quelque raison que ce soit. Toute violation entraîne un licenciement immédiat.
Communication honnête
Nous communiquons fenêtres de départ, tailles de lots et probabilités aussi précisément que nous les connaissons, y compris quand la nouvelle est mauvaise. Nous ne surestimons pas la disponibilité pour attirer l’intérêt.
Confidentialité
Vos volumes, routes et conditions commerciales ne sont jamais partagés avec d’autres chargeurs d’un lot, ni utilisés pour négocier contre vous.
Conformité
Nous respectons les lois applicables en matière de sanctions, de contrôle des exportations et de lutte contre la corruption sur chaque route. Nous refusons le fret que nous ne pouvons pas transporter légalement, sans exception.